Shopee PayLater Tidak Bisa Digunakan – Shopee PayLater menjadi salah satu fitur Shopee yang paling banyak diminati pelanggan. Bagaimana tidak, melalui fitur tersebut pelanggan Shopee bisa belanja berbagai barang dengan sistem pembayaran Cicilan maupun Tempo (Beli Sekarang Bayar Nanti).
Shopee menyediakan limit mulai dari ratusan ribu hingga jutaan rupiah pada setiap akun Shopee PayLater milik pelanggan. Namun perlu diketahui bahwa fitur ini hanya tersedia bagi pelanggan yang beruntung memperoleh penawaran aktivasi Shopee PayLater dari pihak Shopee.
Meskipun demikian, belakangan ini beredar informasi terkait Shopee PayLater tidak bisa digunakan oleh beberapa pelanggan. Padahal akun tersebut sudah aktif dan limit di dalamnya lebih dari jumlah harga barang yang di beli. Penasaran kenapa masalah tersebut bisa terjadi? simak terus artikel ini untuk mengetahui jawabannya.
Mungkin salah satu dari kalian ada yang sedang mengalami masalah tersebut. Jika demikian, pastinya kalian merasa kesal ketika tidak bisa membeli barang impian melalui SPayLater. Nah, berikut ini telah kami siapkan penjelasan lengkap terkait penyebab hingga cara mengatasi SPayLater tidak bisa digunakan.
Shopee PayLater Tidak Bisa Digunakan
Seperti kami singgung diatas bahwa fitur SPayLater yang disediakan oleh Shopee sangatlah membantu masyarakat untuk membeli barang kebutuhan tanpa harus pusing memikirkan biaya. Ya, fitur ini akan membayar pesanan pelanggan dimana nantinya si pelanggan wajib membayar tagihan setiap bulan sesuai ketentuan yang berlaku.
Oleh karena itu, ketika fitur tersebut tidak bisa digunakan pastinya membuat pelanggan kecewa. Namun kami sarankan supaya tidak gegabah dalam menangani masalah ini. Alangkah baiknya cari tahu terlebih dahulu penyebabnya, kemudian memikirkan bagaimana cara mengatasinya.
Penyebab Metode Pembayaran SPayLater Tidak Tersedia
Saat Shopee PayLater tidak bisa digunakan padahal kalian sudah MENGAKTIFKAN SPAYLATER biasanya disebabkan oleh gangguan server. Faktor ini memang berdampak pada beberapa fitur di Shopee, tanpa terkecuali Shopee PayLater.
Untuk solusi dari masalah server bisa dibilang tidak ada, sebab hal tersebut mutlak kebijakan dari pihak Shopee. Selain masalah server, Shopee PayLater tidak bisa digunakan juga bisa terjadi karena beberapa hal sebagai berikut :
1. Saldo Tidak Mencukupi
Pertama, masalah diatas dapat terjadi apabila saldo atau limit Shopee PayLater kurang dari total harga pesanan. Misal, kalian membeli barang dengan harga Rp. 500.000 tapi limit Shopee PayLater hanya tersisa Rp. 400.000, maka pada pilihan metode pembayaran tidak akan muncul metode SPayLater.
2. Melakukan Pembelian Produk Digital
Kedua, barang yang dibeli pakai Shopee PayLater merupakan produk Digital seperti pulsa, paket data, token listrik, voucher dan pembelian item game. Wajib diketahui bahwa fitur pembayaran Shopee PayLater hanya berlaku untuk pembelian barang dalam bentuk fisik (non-digital) seperti pakaian, peralatan elektronik, aksesoris dan lain sebagainya dengan nominal diatas Rp. 50.000.
3. Akun Shopee PayLater Sedang Ditangguhkan
Ketiga, Shopee PayLater juga tidak bisa digunakan ketika akun kalian sedang ditangguhkan karena melanggar beberapa ketentuan, salah satunya telat bayar cicilan Shopee PayLater. Jadi, ketika kalian mempunyai tagihan SPayLater sebaiknya lakukan CEK TAGIHAN secara rutin agar bisa mengetahui kapan batas waktu pembayarannya.
4. Cache Aplikasi Shopee Menumpuk
Keempat, masalah Shopee PayLater tidak bisa digunakan juga bisa terjadi ketika Cache di aplikasi Shopee kalian menumpuk. Hal ini memang bisa menimbulkan Bug pada beberapa fitur di Shopee, salah satunya SPayLater tidak bisa digunakan.
Cara Mengatasi SPayLater Tidak Bisa Digunakan
Sampai disini kalian sudah tahu beberapa faktor yang mungkin menjadi alasan kenapa Shopee PayLater tidak bisa digunakan untuk beli barang di Shopee. Sekarang, saatnya kalian ketahui beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut, antara lain sebagai berikut :
1. Bayar Tagihan Shopee PayLater
Cara pertama adalah membayar tagihan Shopee PayLater yang dimiliki agar limit yang terpakai bisa kembali. Apabila limit sudah mencukupi, kalian bisa kembali melakukan pembelian barang di Shopee MENGGUNAKAN SHOPEE PAYLATER.
2. Lakukan Pembelian Barang Secara Cash
Cara selanjutnya adalah melakukan pembelian barang di Shopee secara cash. Kalian bebas beli barang apapun, baik itu produk Digital maupun non-Digital. Cara ini berguna untuk mengatasi akun SPayLater yang sedang ditangguhkan karena telat bayar tagihan.
3. Bersihkan Cache Aplikasi Shopee
Selain itu solusi dari masalah Shopee PayLater tidak bisa digunakan adalah membersihkan file Cache di aplikasi Shopee. Berikut adalah langkah-langkah menghapus Cache Shopee di Android dan iOS :
- Masuk ke menu Saya di Shopee
- Pada tampilan berikutnya buka menu Pengaturan.
- Lalu pilih Informasi (Android) pilih Tentang (iOS).
- Setelah itu klik Bersihkan Cache – YA.
4. Minta Bantuan Call Center Shopee
Apabila ketiga cara diatas tidak bisa digunakan untuk mengatasi masalah pada Shopee PayLater, kami sarankan untuk meminta bantuan pada Call Center Shopee. Kalian bisa menghubungi nomor telepon CS Shopee atau mengirimkan laporan permasalahan lewat Email Shopee.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Proseskredit.com mengenai penyebab SPayLater tidak bisa dipakai padahal akun sudah aktif dan limit tersedia. Selain itu, kami juga membagikan beberapa cara yang bisa digunakan untuk mengatasi metode pembayaran Shopee PayLater tidak tersedia saat Checkout barang dari Shopee.