Tidak Bisa Bayar Tagihan Akulaku – Sebagai pengguna Akulaku sudah seharusnya membayar tagihan tepat waktu setiap bulannya. Jika tidak, Akulaku punya sanksi bagi para pengguna yang tidak tertib dalam melunasi tagihan Akulaku. Sanksi tersebut bisa dalam bentuk denda hingga pemblokiran akun.
Bicara soal bayar tagihan Akulaku, ada banyak metode pembayaran yang bisa digunakan antara lain lewat ATM, Mobile Banking, Internet Banking, Kasir Alfamart dan Indomaret hingga beberapa layanan Dompet Digital. Namun pernahkah kalian mengalami masalah berupa tidak bisa bayar tagihan Akulaku.
Apapun metode pembayaran yang digunakan, jika transaksi bayar tagihan Akulaku gagal mungkin beberapa dari kalian akan merasa panik. Sebenarnya masalah seperti ini tidak perlu membuat kalian panik, asalkan sudah tahu penyebabnya dikarenakan apa.
Nah, apa sih penyebab atau alasan kenapa transaksi pembayaran tagihan Akulaku tidak bisa dilakukan. Ya, masalah ini bisa disebabkan oleh aplikasi Akulaku, kode transaksi hingga metode pembayaran yang digunakan. Daripada penasaran langsung saja simak pembahasan selengkapnya dibawah ini.
Tidak Bisa Bayar Tagihan Akulaku
Seperti kami singgung diatas bahwa siapapun pengguna Akulaku yang mempunyai tagihan wajib melunasi tagihan tersebut sebelum tanggal jatuh tempo. Jika tidak, maka pihak Akulaku bakal memberikan sanksi dalam bentuk denda keterlambatan hingga yang paling parah mendatangkan Debt Collector ke alamat pengguna.
Namun ketika berusaha melakukan pembayaran tepat waktu, terkadang beberapa pengguna mengalami masalah berupa transaksi tidak bisa dilakukan. Hal ini bisa terjadi sebelum atau sesudah transaksi dimana intinya tagihan Akulaku tidak bisa dibayarkan.
Jika terjadi demikian pastinya membuat kecewa para pengguna yang tidak ingin mengalami keterlambatan bayar tagihan. Sebab, selain sanksi yang kami sebutkan diatas, jika telat bayar tagihan juga bisa mengurangi Skor Kredit bahkan limit Akulaku juga bisa ikut turun ketika telat membayar cicilan Akulaku.
Penyebab Pembayaran Akulaku Gagal
Diatas kami sempat menyebutkan bahwa masalah gagal bayar Akulaku tidak perlu dikhawatirkan. Sebab, masalah ini terdapat beberapa penyebab yang tentu bisa diatasi dengan mudah. Nah, berikut ini adalah beberapa alasan kenapa transaksi bayar tagihan Akulaku tidak bisa dilakukan :
1. Kode Pembayaran Kadaluarsa
Penyebab pertama kemungkinan besar berasal dari kode pembayaran atau nomor Virtual Account sebelumnya sudah dipilih ketika bayar Akulaku telah kadaluarsa. Biasanya kode pembayaran ini mempunyai batas pemakaian selama 24 jam, jadi ketika dalam kurun waktu tersebut kalian tidak segera melakukan pembayaran, maka kode transaksi akan hangus dan tidak bisa digunakan.
2. Saldo Tidak Mencukupi
Penyebab kedua tidak bisa bayar tagihan adalah saldo yang terdapat rekening Bank maupun Dompet Digital tidak cukup untuk melunasi tagihan Akulaku. Apabila terjadi demikian tentu saja transaksi bayar tagihan Akulaku tidak akan berhasil alias gagal.
3. Koneksi Internet Lemot
Penyebab ketiga tidak bisa bayar tagihan mungkin saja berasal dari koneksi yang terdapat pada smartphone. Jadi, apabila koneksi internet lemot maka bakal mengganggu proses mendapatkan nomor Virtual Account di aplikasi Akulaku. Nah, jika tidak memiliki nomor VA, maka pembayaran tagihan tidak bisa dilakukan melalui cara apapun.
4. Server Akulaku Mengalami Gangguan
Sedangkan untuk penyebab yang terakhir adalah server Akulaku sedang mengalami gangguan atau maintance. Hal ini memang bisa menimbulkan berbagai masalah, mulai dari tagihan tidak muncul hingga tidak bisa bayar tagihan Akulaku dan bahkan untuk akses beberapa menu juga tidak bisa dilakukan.
Cara Mengatasi Tagihan Akulaku Tidak Bisa Dibayar
Setelah menyimak beberapa penyebab tidak bisa bayar tagihan Akulaku, sekarang saatnya mengetahui cara mengatasi masalah tersebut. Nah, berikut ini telah kami siapkan beberapa cara yang bisa dipakai untuk mengatasi transaksi pembayaran tagihan Akulaku tidak bisa dilakukan, antara lain :
1. Salin Ulang Kode Pembayaran
Cara pertama untuk mengatasi gagal bayar tagihan Akulaku adalah menyalin ulang kode pembayaran di aplikasi Akulaku atau bisa membuat kode pembayaran baru. Setelah berhasil mendapatkan atau membuat kode pembayaran baru, segera lakukan transaksi sesuai metode sudah dipilih sebelum batas pemakaian kode berakhir.
2. Isi Saldo Rekening / eWallet
Cara kedua adalah melakukan Top Up saldo di rekening Bank atau eWallet yang sebelumnya sudah dipilih pada saat mendapatkan kode pembayaran. Bagi pengguna yang sering melakukan pembayaran tagihan via OVO, Akulaku menyediakan fitur isi saldo OVO pakai limit Akulaku. Setelah saldo mencukupi, segera lunasi tagihan Akulaku agar tidak terkena denda.
3. Gunakan Koneksi Wi-Fi / 4G Lte
Kemudian apabila tidak bisa membayar cicilan Akulaku disebabkan oleh masalah koneksi tidak mendukung, maka kami sarankan untuk mengganti koneksi dengan Wi-Fi atau Paket Data 4G Lte. dimana cara ini cukup efektif untuk mengatasi masalah diatas sehingga proses pelunasan cicilan Akulaku tidak akan terganggu.
4. Tunggu Sampai Server Normal
Jika sumber masalahnya dikarenakan server sedang tidak stabil atau error, maka tidak ada cara lain bisa dilakukan oleh setiap pengguna kecuali menunggu sampai server benar-benar normal kembali. Untuk memastikan apakah sudah normal, silahkan lakukan pengecekan secara berkala karena gangguan seperti ini tidak akan memakan waktu sangat lama.
5. Membuat Laporan ke Customer Service Akulaku
Terakhir, ketika terjadi gangguan server padahal hari itu merupakan tanggal jatuh tempo bayar cicilan Akulaku maka segeralah buat laporan ke CS Akulaku melalui nomor 1500920. Setelah tersambung dengan petugas, sampaikanlah bahwa kalian ingin melunasi tagihan namun server sedang mengalami masalah.
Nantinya petugas akan mengkonfirmasi perihal tersebut dan tidak memasukkan kalian sebagai pengguna yang telat bayar tagihan. Namun ingat, setelah server normal segera bayar tagihan Akulaku lewat ATM, mBanking, OVO, GoPay maupun cara lainnya.
KESIMPULAN
Demikianlah informasi dari Proseskredit.com mengenai penyebab dan cara mengatasi gagal bayar cicilan Akulaku. Intinya masalah diatas bisa terjadi karena masalah koneksi internet pada perangkat, server Akulaku hingga saldo kurang dari nominal tagihan yang harus dibayarkan. Maka dari itu, sebelum melakukan transaksi kami sarankan untuk cek saldo terlebih dahulu dan pastikan juga koneksi internet serta server sedang tidak bermasalah.